由于中国开放二胎政策,近几年新生儿出生率骤然猛增,婴儿用品市场大,做母婴产品的企业也越来越多。特别是一些母婴产品批发+零售模式的企业,零售板块的业务受电商冲击也开始慢慢走向线上,但是线下批发板块还是会在进销存的管理上遇到一些难题。
那么母婴行业进销存难题该如何解决呢? 重庆芈宝科技有限公司是重庆婴幼儿用品行业领导品牌,公司主要经营奶粉、玩具、婴儿用品等产品,进行批发或是零售,在使用旺店通进销存之前主要遇到的进销存难题是库存管理和业务员管理。
首先是库存数不精准,让业务损失销售的机会,过去芈宝的销售每天下午3-4点的时候回公司找财务打印销售出库单,拿着销售出库单后再去库房内找库管员查货、拣货,当库管员发现有缺货的情况时,由库管员(电话通知)→销售(电话通知、建议换货)→客户,而客户只能被迫换货,长此以往,客户另选其他母婴店进货,销售因此至少丢失了5成客户。
使用旺店通移动进销存之后,销售人员能随时了解实时数据,跑客户的时候只需要自己动手就能查看库存信息。销售上门为客户清点商品后,在手机上建立销售订单,现场就能知道是否缺货。同时,销售把在线商城推荐给客户,不仅通过在线商城就能给推广新品,新品成交率上涨至25%,还能节省销售的时间,为公司发展新客户,新客户增长速度是原先的2倍。
另一个难题就是外勤业务员难管理。以前外勤业务员每天上下班都需要打卡,这是为了防止有的人“吃空饷”,但依然会有外勤业务员上班打卡后就做自己的事情,有的甚至在跑滴滴,所以采用上下班打卡的办法,但这个对真正跑业务的人来说非常浪费时间,很多人因为每天来回赶路,只能跑5家客户,公司损失大量销售机会。
旺店通进销存APP内有GPS定位签到功能,外勤业务员每天早上九点到客户商铺只要打开旺店通ERP点击签到,系统内自动记录外勤业务员的考勤记录,并填写跟进信息,人事、管理员随时登录系统查看外勤业务员的办公地点,半年内新客户就增长了25%。
用旺店通进销存后,销售把工作重心放在推销和发展新客户上,新品成交率上涨至25%,新客户也不断地增加,增长速度是原先的2倍,销售维护老客户的时间缩短,半年内新客户就增长了25%。
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