订单审核与物流发货如何衔接?电商ERP系统能做什么?

　　订单审核与物流发货的衔接，是要让审核完成的单据顺畅进入打单、打包、出库交接环节，审核环节识别出的异常单据拦截在发货链路之外，避免有问题的单据进入发货流程造成错发、误发。旺店通电商ERP搭建有序流转链路，依靠规则拦截、自动流转、信息传递、异常隔离实现两个环节稳妥衔接。

　　审核环节设置拦截关口，为发货环节过滤风险单据。旺店通ERP系统按照预设规则执行审核判定，单据信息符合要求的自动通过审核，自动进入待发货队列;信息存在疑问的单据被拦截，留在审核队列等待人工处置。被拦截单据不会进入打单和发货流程，从源头阻断问题单据向下流转，规避发货之后产生的售后问题。

　　审核通过之后单据自动流转至发货准备环节，省去人工推送动作。审核状态变更之后，旺店通ERP系统自动把单据递交到打单队列，生成面单相关信息，供操作人员开展打印工作。状态变更作为流转触发信号，两个环节之间不需要人工导出导入单据，消除单据传递过程当中的遗漏、错配问题。

　　单据信息完整传递到发货环节。审核阶段确认的收货信息、货品明细、特殊备注，完整同步给到发货环节，打包人员查看单据信息，知晓货品要求，按照订单内容完成打包。审核环节与发货环节读取的是同一份信息，审核环节确认的内容和发货环节读取的内容保持一致，减少信息版本不一致的情况。

　　发货环节的核验动作反向校验订单信息。打包复核阶段扫码核对货品，和订单明细比对，一旦实物和订单信息不符，旺店通ERP系统触发提醒，暂停发货流程。复核异常的单据回置处理队列，联动通知审核人员核对原始订单，形成双向校验，进一步降低差错概率。

　　发货完成之后状态回传，闭环整条链路。货品完成和物流方交接，旺店通ERP系统确认发货完结，订单状态同步更新，同时把物流单号回传给销售渠道，同步给到买家。发货记录和原始审核单据绑定归档，后续需要核对时，可以顺着单据追溯审核记录、打包记录、物流信息。

　　审核调整单据同步联动发货队列。单据通过审核之后，如果买家发起修改申请，审核人员完成改单操作，旺店通ERP系统同步更新发货队列当中的单据信息;如果单据取消，系统从待发货队列移除这条单据，不再生成面单，避免已经取消的订单依旧安排发货。

　　订单审核是发货的前置防线，两个环节衔接顺畅，才能兼顾发货效率和发货准确性。旺店通电商ERP打通审核到发货的自动流转通道，做好异常单据拦截，保障信息同源同步，让两个环节之间不再需要人工转单，减少中间人工干预带来的失误，稳定履约质量。