选WMS系统这件事,很多企业把大部分精力花在比较功能上,却忽略了另一个同样重要的部分:自己准备好了没有。一套系统再合适,如果基础数据一团乱、流程没有梳理清楚、仓库人员没有经过培训,上线之后也很难跑起来。旺店通WMS在仓储管理上的能力是一方面,企业自身在上线前的准备工作是另一方面,两者匹配了,效果才会出来。
1.WMS运转的底层是数据。商品编码、条码、规格信息,库位的编码规则、实际位置,这些数据必须在系统启用之前做到准确。如果商品条码重复或者库位标签贴得混乱,操作人员扫描时系统给出的信息和眼前看到的东西对不上,信任感很快就会消磨掉。旺店通WMS支持多码管理和货位管理,但这些功能发挥作用的前提是基础数据本身是干净的。建议在计划上线之前留出一段时间专门做数据整理,把商品资料和库位信息逐条核对,不要抱着“上线之后再慢慢改”的想法。
2.每个仓库都有自己的作业习惯,有些习惯是合理的,有些只是历史遗留。上线WMS不是把现有的做法原样复制到系统里,而是借这个机会把流程重新看一遍。收货时在哪里清点、上架时按什么规则找库位、拣货时是摘果还是播种、复核环节要不要逐件扫描,这些问题在系统配置之前就应该有明确的答案。旺店通WMS提供了出入库环节的控制选项,商家可以根据自己的仓储特点来定制流程。
3.WMS的日常操作大量依赖手持终端和条码扫描。仓库里无线网络覆盖是否完整、PDA设备数量是否够用、条码打印机能不能正常出标签,这些看起来是琐碎的事情,却直接影响上线第一天的体验。操作人员在库位深处扫描时如果网络断断续续,任务无法及时回传,现场就会陷入等待。建议在系统正式启用之前,带着设备到仓库各个区域实际走一遍,确认信号和操作都顺畅。旺店通WMS支持通过PDA进行无纸化作业,设备端的体验是整套系统体验的一部分,不能只盯着电脑后台看。
4.系统最终是给仓库人员用的。如果上线之前没有让他们了解为什么要换系统、新流程和自己每天做的事有什么关系,上线之后很容易遇到消极应对。培训不必逐个讲解菜单功能,而应按岗位拆解每人每天的动作:收货的人怎么扫码、拣货的人怎么看任务、复核的人怎么确认,一步一步走一遍,让每个人在自己的岗位上操作几次。旺店通WMS的作业流程细分到不同角色,培训也应该按角色来组织,而不是所有人坐在一起听同一套内容。
5.上线不是某一天开关一拨就完成的事。建议在正式切换之前安排一段试运行,用真实订单走一遍从入库到出库的完整流程,把不顺畅的地方记下来调整。旺店通WMS的功能设计是为了让仓库作业有章可循,但“有章可循”的前提是章程本身贴合实际。

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