服装企业怎样找到好用的销售管理软件?针对这一问题可以在线咨询下旺店通的客服人员。
销售管理软件必须可以把所有与销售相关的信息和数据进行统一保存,如此才能一方面对任何一个订单的进展情况进行追踪,还可以深入挖掘客户的信息,掌握客户具备什么特征,以便向具有相同客户特征,但目前还未购买自己产品的潜在客户进行推荐,制定有效的计划来维持那些可能丢失的客户。现在的销售管理软件很多,但并不是功能最多的就是最好的,而是最合适的才是你应该选择的。就算大家都是同一行业也存在商业模式、管理方式和经营理念的差异。
那么,企业应该如何找到可靠的销售管理软件呢?
我们就拿具备销售管理功能的CRM软件来做介绍,现在有部分传统的CRM软件常用于对销售代表进行管理。便携式CRM(比如移动CRM)可以让营销人员随时随地的开展工作,此外,企业还可以根据自己的情况来定制CRM软件,不过这需要企业有足够的资金,以及对一些特殊功能有要求的大企业才会定制CRM软件。那么,中小型企业在挑选销售管理软件时,不妨考虑一下这几个因素:
1、系统是不是允许进行自定义?
企业在创建CRM新的销售线索过程中,应该考虑是不是可以根据管理员之前设置的条件(按照地区或者行业等)自动将销售线索分配给合适的销售代表,还有就是能否在客户信息中增加其他的内容,比如说客户的喜好、客户家庭信息等。尽管现在许多CRM系统所提供的功能可以在整个行业使用,但企业用户不一样的话,那么在真实的操作过程当中就会出现一些差异。因此,易于使用的销售管理软件必须是能够让用户自己去进行自定义的。
2、客户信息能否进行集中保存?
我们都知道,CRM系统可以将企业全部的关键信息和核心数据进行统一保存。但是因为需要存储的信息和数据非常多,这就让快速搜索成为一个非常重要的问题。一款好用的CRM系统,能够在用户打开系统之后集中显示这名客户以前的全部的通信记录、产品购买情况、电子档合同、来往邮件和客户服务记录,使销售代表能够全方位的掌握客户的情况从而提供更好的服务,为下一次的销售打好基础。
3、系统与其他产品是不是可以集成?
现在的CRM产品数量非常多,但很少有人能集成其他的产品。当销售人员在邮箱中收到客户发来的邮件时,CRM系统是不是会通知销售人员,是不是可以在CRM中直接进行回复,这些也是判断一款销售管理软件是不是好用的标准。
如果可以实现以上所说的这三个方面的话,那么这款销售管理软件就是非常不错的,那么,在进行选择的时候不妨可以参考旺店通管理软件。
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