如何统一管理多平台多店铺订单
随着电商行业如火如荼地发展,越来越多的企业加入到电商行业中来。天猫、淘宝、京东、等电商平台开辟的销售渠道也带来了纷至沓来的订单,电商企业一边为销售业绩的高速增长而欢呼,一边也为如何能够快速准确地处理大量订单而为难。
与传统交易的“大批量、小批次”的需求不同,电商交易满足的是“小批量、大批次”的需求。由于电商企业的订单来源渠道、订单量对比传统交易都成倍增长,所以其订单存在周期短、数量多、信息量大等特点。
订单管理是电商业务管理中最为核心的业务,其作为中枢决定着整个业务流程的运转,主要分为下单,发货,订单完成三个阶段,订单管理的核心是流程问题。
传统的订单管理,是利用表格管理整个流程,人工进行流程审批。时常出现客户跟踪不及时、订单状态更新不及时、造成订单丢失、订单漏批或重复审批等问题。
而旺店通订单管理系统就可以提供一个数据集中的平台来管理所有销售渠道的订单。它将订单流程集中在一个系统中,根据订单状态提供产品、库存、出库、退货、售后等系统一站式管理服务,可以实时掌握所有订单交易动态,及时预警,帮助解决突发状况,完美的避免传统管理出现的问题。
旺店通管理系统拥有一项特色优势就是自动获取外部数据。
它支持其他外部系统数据对接,淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台数据可直接拉取至旺店通电商管理系统内,以及电商企业常用的旺店通系统也能通过接口直接对接获取数据,使用这项自动、简单、及时的对接功能可以满足电商企业高速发展的业务需求。
综上所述,使用旺店通订单管理系统能帮助电商做到:
1.智能订单合并,减少包装和快递成本
2.订单智能跟踪,掌握订单情况
3.快递智能打单,提高发货效率
4.管理客户信息,协助客户维护
决策者还可以根据订单管理系统中的报表、图表、销售漏斗等工具通观全局,做出更切合市场的决策。
不仅如此,旺店通还拥有丰富的定制经验。根据企业不同的业务需求,旺店通私有云平台提供个性化定制管理系统。
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