云商订单管理
云商订单管理？云商订单管理选用旺店通。“订单管理是客户关系管理的有效延伸，能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。”
通俗一点来讲，订单管理就是从电商平台上获取买家订单，对订单进行一些处理后，将订单分配给仓库发货。
二、B2C正向订单处理B2C正向订单处理包括下载订单、订单转化、订单打标、赠品计算、订单审核、拆合单等，处理流程大致如下图所示：
1. 订单下载OMS系统对接了各销售渠道/电商平台，要能够将平台店铺待发货的原始订单集中下载到本地，并提供平台订单列表供商家查看管理。
通常，订单下载有自动下载和手动下载两种方式：
自动下载：商家设置订单自动下载规则（比如5分钟下载一次）并开启订单自动下载任务后，系统将自动下载平台订单。
手动下载：商家可以设置一些条件（比如订单更新时间、平台店铺、平台订单号等），并手动触发系统下载符合该条件的平台订单。
2. 订单转化平台订单由各电商平台生成，订单上部分信息的表达方式各异，比如同一个商品苹果，在平台A上可能叫做“红富士”，在平台B上可能就叫做“国产红富士”。对于不熟悉的工作人员来说，很难知道这两个其实对应的是同一个苹果；更何况对于系统来说，不同的表达方式就是两个不同的东西。
因此，若要实现对订单的统一管理，平台订单首先要转化为系统内部订单，确保订单信息以相同的方式进行表达，系统可识别。
订单转化过程中，通常会进行以下几方面信息的校验、转化：
商品信息转化：校验系统上是否存在该平台商品对应的铺货关系，若存在，则平台商品转化为系统商品；若不存在，则提示商品异常。
地址信息转化：OMS系统上会维护一套地址区域信息（分为国家/省份/市/区四级结构），用来校验单据的地址信息是否存在有效，销售订单上的地址若不符合系统区域信息结构，需要转化为系统上对应的区域信息，否则提示异常。
承运商转换：OMS系统上会维护一套承运商信息档案，并维护平台承运商与系统承运商的关系，订单上的平台承运商信息需要转化为系统承运商，否则提示异常。
订单状态转化：OMS系统内部订单的状态机与各平台订单的状态机不尽相同，因此订单状态也应该进行相应转化。
平台订单转化为OMS系统内部订单后，便可基于系统内部订单进行下一步的订单处理。
3. 订单导入考虑到一些特殊场景（比如平台暂未对接、帮助客户下单等），OMS通常也需要支持手工创建订单、导入创建订单的方式直接创建系统内部订单。
4. 订单打标基于订单的某些特征，商家需要对这类订单提供相应的特殊服务，为了便于快速识别或筛选出这些订单，商家可以对订单打上相应的标签。
订单上的标签可以由系统自动设置，也可以由工作人员手动设置。自动设置标签的能力对应的是自动打标规则，自动打标规则允许商家根据业务需要设置对应的打标条件，当订单流入到系统后，若命中该打标规则，则自动为该订单添加对应的标签，减少人工识别订单的工作量。
5. 订单拦截出于某些原因，业务上不允许订单继续往下一个处理环节流转，需要让订单停留在当前处理环节，等拦截因素自动或手动解除后，订单才可以继续向下流转。比如订单超低价、收货地物流管控等场景下，都可能需要拦截订单。订单拦截一般由系统根据拦截规则自动拦截，商家只需事前配置好拦截规则，事后审核被拦截订单。
6. 赠品计算商家在OMS系统上设置的赠品活动正是作用在此处。订单推送给赠品中心处理后，赠品中心将反馈该订单的赠品计算结果，订单中心则根据反馈结果在订单上添加对应的赠品行，以确保赠品能够进入履约流程。
7. 订单审核订单审核的目的确认订单不存在风险、信息准确无误、需要发货履约。在订单审核的过程中，如有必要，还可以对订单进行一些手工调整，比如修改订单地址、修改商品信息、添加赠品、修改发货仓库、修改承运商等等。 审核通过的订单，订单的状态将更新为以审核，且订单的一些信息将锁定不再允许修改。
8. 拆单/合单OMS拆单就是将订单拆成多个子订单分别发货，合单就是多个订单合在一起发货。拆单合单都是为了更好的对订单进行履约，从而降低商家成本或提高用户体验。一方面商家可以设置自动拆单、合单的规则，以减少人工工作量，提高拆合单效率；另一方面，商家也需要能够人工干预，手动对订单进行拆单、合单操作。
拆单、合单必须在订单进入仓库寻源/发货单推送给仓库之前完成。有些OMS系统中，将拆合单流程放在订单审核之前，有些则是将拆合单流程设计在订单审核之后、推送给下游系统之前。不论哪种方案，只是各自的考量不一样，都是合理的。
9. 订单调度订单调度即给订单寻找发货仓库（寻源派单规则便是在作用在此处），并将订单推送给仓库对应的WMS系统。
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2026.01.29
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浦东新区分销ERP系统
作为上海“五个中心”建设核心区，浦东新区依托总部经济集聚优势与丝路电商先行区赋能，构建起“大宗商品分销+医药分销+跨境分销”的高端分销生态，累计拥有137家贸易型总部企业，占全市比重约40%[1]。
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嘉定区网店打订单软件
作为首批国家电子商务示范基地，嘉定区依托数字经济发展优势与产业集聚效应，已构建起“钢铁电商+直播电商+多元零售”的特色网店生态。嘉定电子商务产业园、中广国际产业园等载体集聚效应显著，扎根着找钢集团这一“钢铁电商之王”、三只小山羊等直播电商标杆及各类中小网店主体，涵盖钢铁及工业原材料、日用百货、特色文创等丰富品类，依托完善的物流履约网络，实现线上线下高效联动，助力网店拓展国内外市场[1][3]。
2026.01.30
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上海宝山区好用的零售仓储系统
依托宝山北部物流枢纽优势与民生零售底蕴，区域已构建起“仓储式奥莱+社区便民仓储+生鲜零售仓储”的多元零售仓储生态，荟品仓（宝山白玉兰广场店、北上海广场店）、永辉仓储店（通河路店）等标杆载体集聚效应显著，涵盖轻奢服饰、运动户外、民生生鲜、日用百货等丰富品类，既有着近2万㎡仓储式奥莱的规模化优势，也有社区仓储店“平价便民”的烟火气，辐射淞宝、杨行、高境等区域数十万消费人群[1][3][4]。
2026.01.30
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闵行区智慧云WMS系统推荐
托虹桥国际开放枢纽南翼核心区位优势，叠加长三角供应链枢纽红利，闵行区已构建起“智慧物流+跨境贸易+多元零售”的特色仓储生态，利丰园区、京东亚洲一号、唯品会华东仓等标杆载体集聚效应显著，扎根着竹棠信息科技、得力集团上海总部关联企业等各类市场主体，涵盖跨境户外用品、办公文具、生鲜零售、工业耗材等丰富品类，区域物流产业年营收超2000亿元，占上海总量的35%[4][3][5]。
2026.01.30
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杨浦区纺织进销存系统
依托杨浦滨江“世界仅存的最大滨江工业带”底蕴，叠加区域纺织产业转型升级红利，杨浦区已构建起“工业遗产活化+时尚纺织+创意设计”的特色纺织生态，上海国际时尚中心、毛麻仓库、雨水花园（原新怡和纱厂旧址）等载体集聚效应显著，扎根着各类纺织企业，涵盖棉纺织、真丝织造、时尚面料、服装定制等丰富品类，传承“龙头细布”等经典纺织技艺，同时推动传统纺织与时尚创意、文旅消费深度融合，年吸引客流近400万人次[1][2]。
2026.01.30
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虹口区图书电商ERP系统
依托虹口区文化产业深厚底蕴与数字经济发展优势，区域已构建起“数字出版+图书电商+跨境文化传播”的特色图书电商生态，中图蓝桥创意产业园、虹口数字出版基地等载体集聚效应显著，扎根着数传集团等行业标杆及各类中小图书电商、出版机构，涵盖纸质图书、数字出版物、教辅读物、特色文创图书等丰富品类，依托数传集团的技术赋能，服务全国300余家出版社，推动图书内容数字化与电商履约高效联动[1][3]。
2026.01.30
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2026.01.30
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2026.01.30
