同一个商品有不同颜色、不同尺寸、不同容量,这是电商商家常遇到的情况。管理不好就会出乱子:库存混在一起算,拣货时拿错规格,买家收到的不是想要的型号。问题的根源往往不在仓库操作层面,而在商品档案建立的时候就没有把规格区分清楚。旺店通电商ERP系统的商品档案管理,就是把“一个商品”和“它的不同规格”之间的关系理明白,让库存、订单、拣货都按规格来走。
很多商家建档案时习惯一个规格建一个商品,结果商品列表里几百条记录,管理起来眼花缭乱,统计的时候也看不出某个商品整体的销售情况。旺店通ERP支持按商品和规格的层级建立档案,商品层面的信息统一维护,规格层面的差异单独管理。这样既不会把不同规格混为一谈,也不会让商品列表变得臃肿。
规格管理中容易出问题的地方是命名。A商品的规格叫“红色大号”,B商品的规格叫“红-L”,C商品的规格叫“大码红色”,看起来说的是同一件事,但系统里没法统一识别,报表统计时也对不上。规范的做法是在建立档案时就确定规格属性的命名规则,颜色统一用标准色名,尺寸统一采用标准尺码体系。旺店通电商ERP系统在商品档案中可以自定义规格属性和属性值,商家按自己的规则建立一套标准,后续的商品都按这套标准来。
规格区分清楚了,接下来要确保每个规格有独立的条码。同一个商品的不同规格如果共用条码,扫码时就无法判断扫的是哪个规格,库存扣减和拣货校验都失去了依据。规范的档案管理要求每个独立销售的规格对应单独的条码,条码和规格在系统里绑定。旺店通电商ERP系统在货品档案管理上支持规格与条码的对应关系维护,入库扫码时系统能识别到具体规格,拣货扫码时能校验是否拿对了规格。
一家经营鞋类商品的电商商家,同一款鞋有多个颜色和尺码,早期商品档案建得比较随意,有的按颜色建商品、有的按尺码建,库存数据经常对不上。后来他们用旺店通重新整理了商品档案,把鞋款作为商品层,颜色和尺码作为规格层,每个规格独立条码,库存按规格分别记录。
商品档案不是建完就一劳永逸的。新品上架要按规则建档案,季节更替要停用旧规格,包装更换要更新条码信息。如果档案维护跟不上业务变化,系统里的信息和实际情况就会脱节。旺店通电商ERP系统考虑到了规格增减和条码变更的日常需求,商家不需要为了改一个规格信息去折腾整个档案结构。

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