WMS系统培训难不难?仓库员工上手需要多长时间?

　　仓库里的人对系统的态度很直接：好不好用，干一天活就知道了。如果培训的时候讲一堆概念，回到工位上还是不知道怎么扫码、怎么确认，那培训就等于没做。旺店通WMS系统在仓库端的培训逻辑比较朴素，不讲大道理，直接对着每天要做的动作来。

　　培训的内容就是每天要做的事

　　仓库员工不需要理解系统背后的逻辑，需要知道的是：上班第一件事看什么、拿到拣货任务怎么开始、扫完码之后点哪里、遇到扫不出来的情况找谁。旺店通WMS系统的培训材料和组织方式围绕这些实际动作来走。新员工跟着做一遍，自己动手做一遍，基本上就能独立操作了。不需要背菜单结构，也不需要记功能名称。培训的内容和干活的内容是同一件事，学完就能用上。

　　PDA上的操作越简单越好

　　仓库作业用的是手持设备，屏幕小、按钮小，操作步骤一多就容易按错。旺店通在PDA端的界面设计把常用的几个动作放在显眼的位置，拣货、确认、异常上报，不需要翻几层菜单才能找到。培训的时候重点教这几个按钮怎么用，剩下的功能等用熟了再说。上手快不快，很大程度上取决于第一次用的体验顺不顺。

　　老员工带新员工比集中上课管用

　　仓库的培训很难把所有人凑到一个时间。旺店通WMS系统的实施经验里，比较有效的方式是先让几个骨干学会，然后他们在日常作业中带其他人。系统里的操作记录可以看得到谁在哪个环节卡住了，主管针对性地说一句，比开一次大会管用。仓库员工之间的语言也更直接，你扫完这个按绿色的就行，比培训材料上的描述好理解。

　　上手快慢取决于原来有没有规矩

　　如果一个仓库之前就没有规范流程，来了货随便放、发货凭记忆，那上系统需要改变的是工作习惯。这种情况下的适应期会长一些，因为员工需要从“我觉着放这里就行”变成“系统说放这里”。旺店通WMS系统在培训之后还有一段跟场支持的时间，遇到问题现场解决，比让员工自己摸索要快。上手时间没有固定数字，但目标是让员工第一天就能独立干活，后面的熟练靠日常积累，用着用着就顺了。