如何判断电商ERP系统是否适合企业?哪些功能值得重点了解?

　　适合与否，不取决于工具本身有多强大，而取决于它与自家业务的咬合程度。别人用着顺手的，换到自己这边未必合适。判断的思路可以简单一些：先看电商ERP系统的规模合不合适，再看岗位用不用得惯，接着确认关键流程接不接得住。

　　与当前规模的匹配

　　生意体量小的时候，过于繁复的规则反而成为负担，大家会想方设法绕开它。业务在扩张的时候，过于简陋的做法又会在交接处不断出错。选择一个能随着自身节奏一起成长的电商ERP系统，比一步到位更实际，也不至于早早背上沉重的操作包袱。

　　与岗位习惯的兼容

　　运营、仓管、采购、客服，各自关注的内容并不一样。让他们各自上手试一试，看看常用动作几步能完成、需不需要频繁切换页面、遇到疑问能不能马上找到答案。日常动作每多一步，日积月累就是相当可观的时间。

　　对关键流程的覆盖

　　把自家容易出错的几处流程列出来，逐个核对能不能被承接住：资料维护、单据流转、存货变动、退换处理。能覆盖到这些地方，才谈得上托底。覆盖不到的，就要想清楚愿不愿意长期靠人工去补，人手一紧就容易出岔子。

　　与外部伙伴的对接

　　仓储服务方、承运方、供货方，这些合作关系的顺畅程度也影响体验。单据与状态信息交换得顺不顺畅，决定了沟通是靠系统还是靠电话。对接越利落，人工核对的工作量越小，出错的机会也跟着减少。

　　试用阶段的实地检验

　　介绍得再好，也不如亲手用一遍。把真实的单据放进去跑几天，看大家是越用越顺，还是越用越抵触。旺店通电商ERP系统合不合用，在使用一段时间之后自然就有答案，不必急着下结论，也不必只看演示时的顺畅。

　　扩展与调整的余地

　　业务会变，规则也会变。当初够用的做法，过一段时间可能就不合用了。留意电商ERP系统能否在不动大手术的前提下调整规则、增减角色、承接新的合作方式，能省下日后不少折腾。可调整的空间越大，系统能陪伴业务的时间就越长。

　　长期使用的安心程度

　　选择不是一次性的决定。往后几年里，业务会变、人员会变、合作方也会变，能不能一直有人对接、能不能顺着需求调整，决定了用得久不久。把眼光放长一点，眼下的取舍反而会平和一些。用得久、改得动、有人管，这几样比什么都实在。

　　内部意见的收集

　　用电商ERP系统的是身边人，真实的体会也来自他们。上手之前多问几句：哪些动作觉得别扭、哪些地方希望能省一步。把零散的意见汇总起来，能看出真正该关注的地方。征求过意见之后做出的选择，推行时的阻力也会小一些。