订单高峰期对仓库的考验,往往集中在这几个方面:订单短时间内大量涌入,拣货任务变得密集,发货节奏需要跟上。如果仓库的作业安排还停留在平时的节奏,就容易出现某个区域忙不过来、某个环节堵住的情况。旺店通WMS仓储管理系统在调度中承担的角色,是让仓库里的作业状态变得可见,让任务的分配变得有序,让异常的处理变得及时。
调度的前提是掌握实时状态。旺店通WMS在订单高峰期间,可以让管理人员看到当前有多少订单处于待拣货状态、有多少已经在拣货途中、有多少完成了打包等待发货。这些状态不是靠人工去问去记,而是随着订单在系统里的流转自动更新的。管理人员打开系统界面,就能对仓库当前的作业负荷有一个大致判断。
高峰期拣货效率的关键,在于如何组织拣货任务。旺店通WMS支持波次拣货的策略,可以把一批订单按照商品位置、订单结构等条件归集起来,生成拣货任务分派给拣货人员。拣货人员拿到任务后,按照系统指引的路径去完成,不需要自己在货架之间来回找。对于订单中包含的商品品类比较集中的情况,系统可以把同类商品的订单合并到一个拣货批次里,缩短拣货人员在仓库里的行走距离。
仓库里的作业人员各有分工,有人在拣货,有人在打包,有人在处理出库交接。高峰期调度要做的,是把系统里生成的作业任务合理地分配给对应的人。旺店通WMS可以把入库移位、拣货上架、放回、理库等不同类型的库内操作分别下发给相应的操作人员,各人处理各自的任务,避免人都在看同一份单子却不知道该谁做。管理人员可以根据任务完成情况,判断哪个环节需要增派人手。
订单高峰结束之后,仓库管理人员往往需要回顾一下这段时间的作业情况。需要弄清哪些环节在高峰期成为瓶颈、哪个时间段任务量最集中、拣货人员效率处于什么水平。旺店通WMS的作业记录会留下这些信息,供管理人员在事后查看和分析。这些记录的价值在于,下一次高峰期来临之前,管理人员可以基于上一次的经验做出更合理的安排。

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