面对不同重量、不同目的地、不同时效要求的订单,人工逐一选择物流渠道效率低且难以保证更优。一套智能的ERP系统应当具备根据规则自动拆分订单并匹配物流渠道的能力。旺店通电商ERP系统可以在处理订单时根据多种因素自动决策合适的配送方案。
物流策略的设定在旺店通中通过规则引擎来实现。根据订单的收货地区、商品重量区间、包裹体积大小以及客户选用的时效要求等条件,预设对应的物流渠道和运费模板。系统在处理每笔订单时会自动读取这些参数,按照优先级匹配合适的物流服务商。
对于包含多件商品的订单,旺店通电商ERP系统支持按商品属性进行自动拆分。当同一订单中的商品需要从不同仓库发出,或者部分商品需要采用不同的物流方式时,系统可以按照预设规则将订单拆分为多个包裹分别处理。拆分后的每个子包裹独立匹配物流渠道,独立生成运单号和跟踪信息。
旺店通电商ERP系统在匹配物流渠道时还会考虑各承运商的服务质量表现。系统记录各物流公司的配送时效、异常率和客户投诉率等数据,在规则设定时可以将这些指标作为参考因素。表现优异的物流渠道可以获得更高的匹配优先级,而服务不稳定的渠道则会被降低优先级。
物流渠道匹配完成后,旺店通电商ERP系统会自动生成对应的电子面单并推送至仓库作业端。整个从订单接收到面单生成的流程基本实现自动化,在后台高效完成。商家通过旺店通的物流策略配置,实现了订单物流决策的自动化和智能化,改善了物流费用的支出结构。

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