在过去几年里,国内的图书电商规模保持着平均每年100亿左右的增长。而追溯图书电商快速扩充的原因,和借力各类新平台不无关系。 兼具商品和内容属性的图书非常特殊。想要做好图书电商,在布局好传统电商平台之外,小红书、B站等优质内容平台的运营也十分重要。那么,图书电商的平台运营有什么诀窍呢?本期,慧策旺店通邀请到理想国天猫运营负责人,进行了一场关于“图书电商如何借助新平台实现腾飞”的行业对话。 01作为图书电商头部商家的理想国, 有独特的平台运营方法论 学哲学的大概都读过《理想国》,做图书的基本都听过「理想国」。作为图书电商头部品牌,理想国曾出版发售《看⻅》、《万古江河》、《政治秩序的起源》、《夜晚的潜⽔艇》等多部精本作品,每一本,无论口碑还是市场反馈都很不错。而理想国天猫店的负责人程亚东老师在图书电商行业深耕3年多,在平台运营上有着独特的见解。 慧策旺店通:理想国目前的电商业务的基本情况是怎样的? 理想国:我们的电商业务⼤致分为两个部分,线上三方渠道和⾃营。三方渠道上,京东、当当、天猫等都在布局。而自营则主要分为平台和社群两个部分,除了⼤家熟知的天猫、拼多多、有赞等平台外 ,我们也拓展了⼀些新兴渠道,⽐如B站会员购、天猫分销等。社群的话,除了从⼤家熟识的抖⾳、⼩红书切入外,也有很多公众号、三方分销等渠道。 慧策旺店通:理想国的电商平台整体的运营情况、运营规划有何独到之处? 理想国:在我看来,图书其实是⼀类⽐较特殊的产品,尤其理想国出版的⼀些相对精品的图书,除了商品属性外,内容属性非常重要。因此,通过各种内容创作者的解读、推荐和种草,让⼤家对书本身的内容产⽣兴趣就⼗分重要,所以内容渠道对图书电商的影响很大。 我们布局的重点也会放在内容渠道上,跟着内容创作者⾛。简单来说,哪⾥有内容产⽣,哪⾥可以带来流量,我们就去哪⾥布局。所以,有赞、B站会员购、抖⾳、⼩红书店铺等等我们都在开,最大化地承接各大平台带来的流量,后续也会在天猫优仓、微博小站等渠道上发力。当然,传统电商平台的布局也非常必要,这些渠道不仅符合⽬标⼈群的购物习惯,也能承接内容渠道外溢的流量。