电商erp系统处理退货

作者：未知发布时间：2022.07.25 浏览量：1273

　　现在所有的电商平台每年都会做几次大型的促销活动，在这期间订单肯定会迅速增多，订单一多，换货，退货就会多了，因此大家都开始使用一些软件来对订单进行处理，就比如电商erp，电商erp系统处理退货?关于这个问题我们可以关注下旺店通官网，或者在线咨询下旺店通客服，旺店通作为电商管理软件服务品牌，拥有旺店通ERP企业版、旺店通ERP旗舰版、跨境ERP、EKB、旺店通WMS等多个产品，为零售企业的电商经营提供订单管理、仓储管理双加持服务，降本增效。

电商erp系统处理退货

　　电商erp系统处理退货?下面我们听听旺店通是怎么说的?

　　1.客服先初审

　　一般在电商erp中的退货管理模块，先由客服退货申请，根据条件筛选出退货的订单(即已发货需退货的订单)，选择订单后，系统一般会自动读取该订单的数据，然后添加产品，手动填写退货原因，客服进行初步审查。

　　2.售后人员审核

　　售后人员在售后退货软件功能上完成审核，确定是否退货。

　　3.客服再审

　　在客服退货界面修改客户反馈的信息，落实责任人，再次审查。

　　4.仓库审核

　　审核入库商品的完损情况，及时反馈。

　　电商erp系统处理退货?对此旺店通已经给出了回答，希望可以帮助到大家，如果你的企业平时订单也比较多的话，最好也使用erp软件，当然在这里肯定要给你推荐使用旺店通erp，目前旺店通在全国天津、上海、广州、杭州、义乌等50多个省市设有网点，全国338个五线城市就近服务，在天津、上海、广州、杭州、义乌等省市设立了分支机构，累计服务了中粮集团、强生集团、联想佳沃、同仁堂、好想你枣业、洽洽食品、周黑鸭、西王集团、RIO锐澳、衣恋集团等企业。

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