2012年,电商流量红利增速放缓,大C卖家不再滚雪球似地爆发性增长。整个电商ERP市场刚刚经历了一轮大洗牌,在激烈的客户争夺战和价格厮杀战之后,各家产品和店铺已经基本匹配完毕,整个市场出奇地平静。在这样一个看似不合时宜的节点,目前电商好用的erp系统,旺店通ERP的出现却以强劲势头迅速搅动了整个市场。
旺店通ERP加入市场竞争,就像一尾鲶鱼进入了沙丁鱼槽,鱼群在鲶鱼的追赶下活蹦乱跳,充满了生机勃勃的活力。原本平静电商ERP市场开始沸腾起来,很多原先借助人口红利占据市场的ERP软件商开始反思自己的问题,力图把产品做好,伺机追赶旺店通。自此电商ERP行业形成一种良性的竞争机制,而背后受益者则是广大商家用户。
与其他ERP公司有明显区别的是,旺店通几乎80%的团队由技术人员和服务人员组成,销售人员只占了很小的一部分。这样的一支没有前锋的团队又是如何在市场上攻城略池的呢?对此,旺店通CEO肖彬笑着说:“我们是一个生于互联网,长于互联网的技术型团队,习惯用互联网思维去运营管理软件,也许就是我们与别人不一样的地方吧。”
把产品做到极致,互联网时代的践行者们几乎没有一个不是听着这句经典开始创业的,旺店通团队也是其中之一。从2012年6月成立到2013年拥有第一个标杆客户,旺店通在这段时间内的几乎完全没有进行推广和销售,而是把全部的精力投入在了研发产品中。之所以这样布局,是因为肖彬认定,只有当产品质量足够好的时候,才可以大规模的去销售。否则,在产品不够完善的时候盲目追求销量,反而会让口碑越来越差,甚至影响长期销售。
何谓极致产品?旺店通的理解是系统更稳定、运行速度更快、功能上更完善。随着电商企业规模的不断增大,订单量越来越多,系统的响应速度和稳定性都会面临比较大的挑战。同样10000个订单,商家消耗越少的时间和人力资源处理完毕,就相当于降低了人力成本,从而赢得了更多的利润。那么,如何提高效率?旺店通定下了“更快、更准、更稳”的产品定位,让系统稳定并且可以处理大量数据,才能切实地帮卖家们解决效率的难题,进而为他们产生价值。
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