对于电商企业来讲,订单就是生命,有订单,企业才有盈利。因此电商企业对订单非常重视。但是订单从接收到货物送达到客户手中,是一个比较长的过程, 我们如何做到对订单进行全程跟踪呢?很多人想到了订单跟踪软件。不过,订单跟踪软件真的可以帮助电商企业解决订单管理问题吗?我们一起探究一下答案。
订单跟踪软件的主要作用是对订单中的对象所处状态进行即时展现。其中包括发出去所经过的地点,比如你是用快递发出去的,那你就要跟踪下到达哪里了,以保证货物顺利到达客户手里。一般订单跟踪软件跟踪的状态有五个:接单、确认订单、跟单、出货、签收。在订单跟踪软件上,管理者可以对订单的状态进行查询,并对出现的异常情况及时进行处理。
但是对于很多大中型企业来讲,一个订单跟踪软件是远远达不到订单管理的要求的。比如旺店通的功能模块可以分为四个:基础信息管理、订单正向管理、订单逆向管理和电商外仓管理。而订单跟踪只是订单正向管理中的一个小小的板块。旺店通系统可以打通从电商平台订单处理到财务凭证生成的全链路正向流程,企业不仅可以实时了解订单的状态,而且告别接口传输所带来的数值不统一、漏单等问题。
旺店通系统还帮助企业实现了多渠道库存数据的高度统一,解决系统重复操作、跨渠道库存调拨、多仓数据同步等老大难问题,帮助企业有效整合线上线下资源,全渠道一盘货。
总的来讲,订单跟踪软件对于小微企业还是有用的,而对于订单量比较大的企业来说,旺店通系统是更好的选择。
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