erp订单生产管理系统?erp订单生产管理系统旺店通靠谱。生产订单管理流程是怎样?订单是连接客户与企业的纽带,客户的抱怨、投诉大多源于不恰当的订单处理。很多企业没有将订单进入的时候当成工厂生产管理的一个重点节点来进行控制,无形中造成客户流失。
生产订单管理流程:
1、业务接单信息的确认
这一个控制动作对于企业来说是非常关键的,特别是结构性定制型企业要特别注意。当订单接入的时候,业务要跟客户确认好订单信息,比如包材信息、产品的结构性功能信息、产品的尺寸以及性能信息,这些信息都是需要业务在接单的过程当中,深入了解的内容,然后还要根据企业的生产能力做一些评估等方面的工作。
在订单接入的时候,业务跟客户之间要做一个确认书,确认书里边的内容包括产品的性能、数量、规格等。每一家企业可以根据产品的不同做不同类型的确认书,将相对常规化的部件和尺寸明确出来,像家具企业,你可以分为班台、小柜、文件柜等方面;像五金企业,你可以分为底盘、外观、包装等方面,然后可以用非常标准化的表单把这些内容标识出来。
2、产品的评审和确认
很多企业的业务团队,对企业的技术了解,产品了解,并没有那么专业,所以在了解到了客户的需求以后,业务从客户那里拿到订单以后,要跟技术部、生产部进行产品的评审和确认工作。
从技术层面、质量要求层面、生产工艺操作层面来对产品进行评审和确认,从而明确这个订单中的产品能不能做,需要注意的方面有哪些?
3、业务将技术、品质、生产部门的确认结果跟客户进行再确认
业务将订单信息跟技术、品质、生产部门确认以后,要将确认后的结果及时地跟客户进行有效的沟通。沟通完以后,要让客户在订单确认书上签字,这样再次的沟通和确认,也就是责任的划分。
以上是生产订单管理流程介绍。只有做好了这个前期的准备工作,才能避免在生产的过程中因为订单信息错误而造成生产浪费,管理者一定要从订单接入的时候开始重视。信息化时代已经来临,唯有与时俱进才能快速适应内外变化。订单生产管理可以使用旺店通erp系统。
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