旺店通无效货品什么原因?旺店通无效货品有很多的原因,很多企业遇到的情况不一样,解决方法也不一样,一般来说旺店通无效货品有三个原因,大家可以参考一下,当然最好的方法就是找旺店通客服人员解决,可以把你遇到的情况问题反馈给客服,客服会耐心为你解决。
旺店通无效货品什么原因?
情景一、平台上调整了货品的规格,导致无效货品的产生。
处理办法:首先保证平台货品的商编和系统货品一致。在确保一致的情况下,如果还未匹配上。
首先查看一下 平台货品界面的 货品编码/规格编码 字段中是否已经是 你平台上已经改好的商编了。 如果不是,就将平台货品名称(宝贝标题)复制到 平台货品界面搜搜栏中的“货品名称”框中,然后点击 按货品名称下载,做一下平台货品信息更新。
情景二、平台上产品的商家编码和系统中的商家编码不匹配,且未手动做关联。系统无法定位到具体的产品,所以出现无效货品。
处理办法:
(标准版)
方法1、到订单审核界面-批量–无效货品汇总,进行关联货品
方法2、【库存】–【平台货品管理】界面找到对应货品,双击对应产品,点击关联单品或关联组合装进行关联。
或到店铺后台把对应商品的商家编码修改为和系统一致的。
(企业版)
方法1、到订单审核界面—点击无效货品按钮—点击关联货品进行关联。
方法2、【货品】–【平台货品】界面找到对应货品,右键-指定单品或组合装。新订单即可匹配成功
情景三、该订单内无效货品对应的平台货品有自动匹配上系统货品,但是订单还是提示无效货品。并且平台上该订单已经付款了,但是系统内相应的订单一直处于未递交并且未付款的状态(企业版)[商家开启了动态跟踪]
处理办法:将系统货品对应的平台货品手动指定匹配一下系统货品。
以上就是旺店通无效货品什么原因的全部内容介绍了,希望本文的介绍可以帮到大家,具体的原因大家可以咨询旺店通客服,客服全天在线欢迎大家来咨询。
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