成都智能云仓储系统使用指南

　　西南电商核心城市，成都电商涵盖光电子精密制造、生鲜冷链(如双流草莓、蒲江猕猴桃)、跨境贸易(依托成都国际铁路港)等特色业态。旺店通成都智能云仓储系统针对本地业态需求优化功能，为帮助商家快速上手，本指南从 “系统初始化、核心功能操作、业态专属功能、常见问题解决” 四大模块，提供清晰实操指引，助力成都商家高效管理仓储。

　　模块一：系统初始化 —— 做好使用前准备

　　初始化是系统高效运行的基础，需结合成都仓储特性完成设置：

　　仓库信息配置：登录系统后，进入 “基础设置 - 仓库管理”，按成都仓库实际布局(如光电子仓库的 “防静电分区”、生鲜仓库的 “多温区划分”)创建仓库档案，填写仓库地址、面积、货架类型等信息，跨境商家需额外勾选 “保税仓” 属性并关联成都国际铁路港备案信息;

　　商品信息录入：进入 “商品管理 - 商品建档”，支持 Excel 批量导入或扫码录入 —— 光电子商品需填写 “型号、精度等级、防静电要求”，生鲜商品需标注 “效期、存储温区”，跨境商品需录入 HS 编码与备案号，系统会自动匹配成都海关监管要求;

　　人员权限分配：在 “系统管理 - 权限设置” 中，按岗位(如仓管、分拣员、跨境专员)分配权限，例如仅为跨境专员开放 “报关数据查看” 权限，避免信息泄露，成都多仓商家可按仓库划分权限，确保各仓操作独立。

　　模块二：核心功能操作 —— 掌握日常仓储流程

　　核心功能覆盖 “入库、出库、库存管理” 日常场景，操作步骤简洁高效：

　　入库操作：进入 “入库管理 - 创建入库单”，选择对应仓库与入库类型(采购入库、退货入库)，光电子与跨境商品推荐 “扫码入库”，扫描商品条码后系统自动填充信息，生鲜商品需同步录入 “到货温度”;确认信息后提交，仓管员通过 PDA 接收任务，按系统指引将商品存放至推荐货位(系统会结合成都仓库高货架布局推荐最优位置)，完成后点击 “确认入库”;

　　出库操作：进入 “出库管理 - 创建出库单”，关联销售订单或手动录入商品信息，系统自动核验库存并锁定货位，生成拣货单;拣货员通过 PDA 接收 “智能拣货路径”(按成都仓库分区优化路线)，完成拣货后扫码复核，生鲜商品需额外确认 “出库温度”，跨境商品需同步生成报关数据，最后点击 “确认出库” 并对接物流;

　　库存管理：进入 “库存管理 - 库存查询”，支持按 “商品、货位、批次” 多条件筛选，成都生鲜商家可查看 “效期预警” 列表，及时处理临期商品;点击 “盘点管理”，选择 “动态盘点”(不影响正常作业)，通过 PDA 扫码完成盘点，系统自动生成差异报表，一键确认调整。

　　模块三：业态专属功能 —— 适配成都特色需求

　　针对成都光电子、生鲜、跨境三大业态，系统提供专属功能操作指引：

　　光电子业态：进入 “特色功能 - 光电子管理”，可对商品添加 “防静电批次记录”，入库时关联 “质检报告编号”，出库时自动校验 “适配设备型号”，避免错发;支持 “精密仪器存储位置追溯”，扫码即可查看商品在成都仓库的历史存放货位;

　　生鲜业态：进入 “特色功能 - 冷链管理”，实时查看各温区温度数据(如冷藏区 2-8℃、冷冻区 - 18℃)，温度异常时系统自动发送短信预警;点击 “冷链溯源”，生成带二维码的溯源报告，消费者扫码可查看成都生鲜从产地到仓库的全程温控记录;

　　跨境业态：进入 “特色功能 - 跨境管理”，点击 “报关数据同步”，系统自动对接成都国际铁路港海关系统，生成合规报关单，无需手动录入;支持 “保税仓库存预警”，当库存低于安全阈值时，自动提醒补货，避免影响跨境订单履约。

　　模块四：常见问题解决 —— 应对成都运营突发情况

　　针对成都商家使用中可能遇到的问题，提供快速解决方案：

　　网络中断：成都部分产地仓(如蒲江、双流)可能出现网络波动，此时系统自动切换 “离线模式”，操作数据暂存本地，网络恢复后点击 “离线数据同步” 即可，无需重复操作;

　　库存差异：若盘点发现差异，进入 “库存管理 - 差异分析”，系统会展示近期操作日志，成都商家可重点查看 “入库扫码记录” 与 “出库复核记录”，快速定位原因(如漏扫、错扫)，确认后一键调整库存;

　　跨境报关失败：若报关数据被驳回，进入 “跨境管理 - 报关异常处理”，系统会提示失败原因(如 HS 编码错误)，参考成都海关最新要求修改后，点击 “重新同步报关数据”，无需重新创建出库单。

　　旺店通成都智能云仓储系统的使用，核心是 “按业态需求选对功能、按流程操作减少误差”。通过本指南，成都商家可快速掌握系统操作，结合本地仓储特性优化流程，实现仓储管理高效化、精细化，助力成都特色产业在西南电商竞争中占据优势。