旺店通的客服电话是多少

　　作为国内领先的电商ERP服务商，旺店通(隶属于北京掌上先机网络科技有限公司)为众多企业提供数字化管理解决方案。若您在使用过程中遇到技术问题、需要产品咨询或申请售后支持，可通过官方客服电话快速获取服务。

　　官方客服电话：400-010-1039

　　该号码为企业官方认证的全国统一服务热线，支持售前咨询、售后支持及产品体验申请。拨打后可根据语音提示选择对应服务：

　　售前咨询(按1)：针对产品功能、版本差异、实施周期等问题，由专业顾问提供定制化方案建议;

　　售后支持(按2)：面向已合作客户，提供系统故障排查、操作指导、版本升级等技术支持;

　　其他服务：包括免费试用申请、培训课程预约等增值服务。

　　服务范围覆盖全场景

　　旺店通ERP系统以“全渠道、全链路”为核心优势，支持淘宝、京东、拼多多等主流电商平台无缝对接，同时兼容线下门店、仓库等实体场景。其核心功能涵盖：

　　订单智能处理：自动抓取多平台订单，智能拆分合并，减少人工干预;

　　仓储精细化管理：通过波次分拣、库存预警等功能，提升仓库周转效率;

　　财务数据整合：自动生成经营报表，实现业财一体化;

　　跨境业务支持：提供海关申报、国际物流追踪等专项服务。

　　目前，中粮集团、强生、君乐宝等大型企业均已部署该系统，验证了其稳定性与扩展性。

　　服务保障机制

　　企业通过400热线接入后，可享受以下保障：

　　7×12小时人工响应：工作日期间，专业工程师实时解答技术问题;

　　远程协助服务：针对复杂故障，可通过远程桌面工具快速定位并修复;

　　定期回访机制：售后团队主动跟进系统使用情况，优化实施效果;

　　知识库自助查询：官网提供操作手册、视频教程等资源，用户可自助排查基础问题。

　　联系方式扩展

　　除电话外，企业还可通过以下渠道沟通：

　　在线客服：登录官网(http://www.wangdian.cn)点击右下角图标，实时对话技术支持;

　　企业QQ：添加2511143105，获取即时答疑;

　　线下服务网点：在全国主要城市设有办事处，可预约上门实施与培训。

　　企业背景与资质

　　北京掌上先机网络科技有限公司成立于2011年，是国家高新技术企业，拥有ISO9001质量管理体系认证及多项软件著作权。其产品矩阵包括旺店通ERP企业版、旗舰版、跨境ERP等，满足不同规模企业的管理需求。截至2025年，已服务超10万家电商企业，客户续约率保持行业领先。

　　通过400-010-1039客服热线，企业可高效对接旺店通的技术与服务资源。无论是系统部署前的需求沟通，还是使用过程中的问题解决，官方团队均能提供标准化、流程化的支持。建议企业在拨打前明确具体需求(如咨询产品功能、申请售后维护等)，以便客服人员快速转接对应部门，提升服务效率。

　　旺店通官方下载网址：https://www.wangdian.cn/wms/down/

　　旺店通极速版：https://www.wangdian.cn/erpSpeed/

　　旺店通企业版：https://www.wangdian.cn/erpCompany/

　　旺店通跨境版：https://www.wangdian.cn/erpFlagship/

　　旺店通旗舰版：https://www.wangdian.cn/erpFlagship/

　　旺店通网页版登录入口：https://login.huice.com/