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可可尚佳:薄利多销的日用品如何实现营业额的2倍增长?

2020-02-20 14:47:31

    在 家 居 日 用 品 消 费 中 , 价 格 低 、 消 费 频 次 高 、 品 牌 认 知 弱 是 主 要 特 色 之 一 , 市 场 竞 争 尤 为 激 烈 。

 

     纵 观 日 用 品 类 企 业 , 仅 凭 1 家 淘 宝 店

 

     想 要 实 现 在 半 年 内 达 成 一 年 的 营 业 额 、 双 1 1 单 量 突 破 4 0 万 + , 已 是 十 分 不 易 ;

 

     若 要 拥 有 3 0 多 种 爆 款 单 品 、 大 爆 款 单 品 的 月 内 销 量 达 到 2 0 万 + , 更 是 难 上 加 难 。


 

     「 成 功 之 道 是 产 品 为 王 , 亦 是 高 效 运 营 」

 

     可 可 尚 佳 , 全 称 义 乌 市 析 营 贸 易 有 限 公 司 , 自 2 0 1 2 年 成 立 以 来 , 便 在 老 板 皇 总 的 带 领 下 , 凭 借 着 一 家 淘 宝 店 铺 , 直 线 切 入 电 商 市 场 , 通 过 经 销 批 发 的 购 物 车 、 收 纳 箱 、 日 用 家 居 等 畅 销 消 费 者 市 场 , 并 与 多 家 零 售 商 和 代 理 商 建 立 长 期 稳 定 的 合 作 关 系 , 稳 步 发 展 。

 

     作 为 品 牌 粘 性 低 的 消 费 品 店 铺 , 可 可 尚 佳 秉 持 “ 产 品 为 王 ” 的 运 营 原 则 , 凭 借 过 硬 的 产 品 质 量 、 齐 全 的 种 类 、 优 美 的 价 格 和 优 质 的 服 务 赢 得 了 广 大 客 户 的 信 任 , 在 消 费 者 心 中 占 据 重 要 地 位 。 目 前 , 可 可 尚 佳 商 品 S K U 保 持 在 1 0 0 0 + 左 右 , 仓 库 面 积 5 0 0 0 + , 日 均 订 单 量 已 经 达 到 4 万 + , 超 过 市 场 上 同 类 店 铺 平 均 日 单 量 的 3 倍 。 自 2 0 1 5 年 以 来 , 每 年 的 订 单 量 都 翻 倍 递 增 。


 

     随 着 业 务 体 量 的 不 断 扩 大 , 可 可 尚 佳 在 运 营 管 理 上 遇 到 了 一 些 不 可 避 免 的 难 题 , 阻 碍 着 店 铺 的 发 展 。 仓 库 主 管 杨 先 生 在 采 访 中 告 诉 我 们 : “ 企 业 壮 大 后 , 之 前 先 打 单 再 找 货 的 拣 货 模 式 , 对 于 拣 货 人 员 来 说 过 于 辛 苦 , 且 成 本 太 高 ; 员 工 拿 着 面 单 去 找 货 , 没 有 实 时 记 录 , 绩 效 也 无 法 统 计 ; 货 品 的 种 类 多 而 繁 杂 , 仓 库 管 理 容 易 出 现 漏 发 、 错 发 、 库 存 遗 漏 等 情 况 。 诸 多 痛 点 之 下 , 我 们 需 要 思 考 借 助 E R P 系 统 来 弥 补 管 理 上 的 缺 陷 。 ”

 

     经 由 他 人 推 荐 , 可 可 尚 佳 在 2 0 1 7 年 开 始 了 与 旺 店 通 ( 现 慧 策 ) 的 合 作 , 达 成 的 改 善 效 果 非 常 好 。 运 营 总 监 江 先 生 在 采 访 中 表 示 : “ 我 们 在 多 家 对 比 之 下 发 现 , 旺 店 通 特 别 适 合 可 可 尚 佳 薄 利 多 销 的 经 营 模 式 , 并 且 旺 店 通 有 目 共 睹 的 产 品 功 能 、 品 质 服 务 和 优 良 口 碑 , 更 是 我 们 选 择 它 的 助 推 器 。 在 旺 店 通 E R P 旗 舰 版 上 线 后 , 我 们 也 着 眼 于 目 前 的 经 营 需 求 进 行 了 相 应 的 系 统 升 级 。 ”

 

0 1

 

升 级 后 , 库 存 管 理 更 精 准

 

     通 过 旺 店 通 实 施 专 家 的 调 研 发 现 , 可 可 尚 佳 的 仓 库 中 只 有 拣 货 区 , 没 有 备 货 区 , 导 致 库 存 数 据 精 准 度 低 。 针 对 这 一 痛 点 , 旺 店 通 为 其 重 新 规 划 了 仓 库 布 局 , 实 现 拣 货 区 和 备 货 区 的 分 区 域 管 理 , 不 同 区 域 的 库 存 均 有 对 应 的 货 品 货 位 绑 定 关 系 , 确 保 数 据 的 准 确 。 当 拣 货 区 缺 少 库 存 时 , 通 过 智 能 补 货 流 程 , 再 将 备 货 区 的 库 存 进 行 转 移 , 从 而 实 现 了 库 存 的 精 准 定 位 。


 

0 2

 

其 次 , 绩 效 核 算 更 加 高 效

 

     旺 店 通 E R P 旗 舰 版 以 预 设 积 分 的 方 式 , 完 美 地 解 决 了 绩 效 分 模 块 的 问 题 。 针 对 不 同 的 岗 位 , 根 据 不 同 的 绩 效 维 度 预 设 好 相 应 的 积 分 , 每 完 成 一 项 记 录 对 应 的 积 分 数 量 , 最 后 通 过 统 计 员 工 所 获 得 的 的 积 分 多 少 计 算 相 应 的 绩 效 , 省 时 省 力 。

 

0 3

 

另 外 , 拣 货 效 率 大 幅 提 升

 

     针 对 拣 货 效 率 低 下 、 漏 单 等 问 题 , 旺 店 通 E R P 旗 舰 版 自 带 的 A I 建 模 、 通 道 拣 货 功 能 , 大 幅 优 化 了 拣 货 人 员 的 拣 货 速 度 , 另 外 , 实 施 专 家 还 通 过 分 析 客 户 订 单 货 品 的 结 构 , 针 对 性 地 对 拣 货 车 进 行 了 调 整 , 在 减 少 拣 货 员 的 情 况 下 , 将 效 率 提 升 了 1 . 5 ~ 2 倍 , 并 且 保 持 高 准 确 率 。 智 能 化 管 理 后 , 新 人 只 要 熟 悉 产 品 通 道 和 货 位 , 便 可 立 即 上 手 操 作 , 极 大 地 节 省 了 新 人 培 训 的 成 本 。


 

0 4

 

保 证 发 货 的 准 确 时 效 性

 

     由 于 可 可 尚 佳 的 订 单 都 靠 打 单 人 员 手 动 操 作 , 经 常 会 发 生 漏 发 货 、 退 款 订 单 未 拦 截 直 接 发 货 等 情 况 , 发 货 时 效 低 。 升 级 后 的 系 统 便 采 用 多 人 打 包 发 货 和 爆 款 发 货 的 流 程 , 通 过 打 包 登 记 发 货 、 分 批 次 发 货 , 在 发 货 同 时 确 保 订 单 及 时 同 步 到 后 台 , 保 证 发 货 的 准 确 时 效 性 。

 

0 5

 

订 单 智 能 拆 分 , 降 本 增 效

 

     此 外 , 对 于 订 单 无 法 实 现 细 致 化 、 智 能 化 操 作 , 需 要 手 动 进 行 拆 分 等 问 题 。 通 过 E R P 旗 舰 版 , 可 以 根 据 重 量 或 者 订 单 条 件 实 现 自 动 控 制 的 拆 分 需 求 , 提 高 效 率 , 节 省 更 多 的 人 力 、 物 力 成 本 。

 

     在 旺 店 通 E R P 旗 舰 版 的 多 方 面 助 力 下 , 面 对 每 日 数 以 万 计 的 订 单 量 , 可 可 尚 佳 的 拣 货 、 发 货 效 率 保 持 着 稳 定 的 提 升 ; 仓 库 运 作 高 效 、 发 货 迅 速 , 消 费 者 的 体 验 也 得 到 了 极 大 的 提 高 。 通 过 旺 店 通 E R P 旗 舰 版 , 可 可 尚 佳 实 现 了 营 业 额 的 2 倍 增 长 。 目 前 公 司 也 开 始 着 手 运 营 规 模 的 扩 大 , 走 向 规 模 化 、 智 能 化 的 发 展 。

 

     对 于 旺 店 通 , 接 受 采 访 的 相 关 负 责 人 都 表 示 : “ 旺 店 通 产 品 十 分 符 合 我 们 的 需 求 , 从 客 服 、 发 货 到 运 营 决 策 , 整 体 的 贯 穿 性 都 十 分 畅 通 , 清 晰 明 了 , 让 仓 库 的 管 理 更 加 高 效 , 尤 其 仓 库 错 发 率 大 大 降 低 , 节 约 了 很 多 的 运 营 成 本 , 对 用 户 体 验 的 提 升 也 起 到 重 要 的 作 用 。 ”

 

     虽 然 , 日 用 品 市 场 的 竞 争 依 旧 十 分 激 烈 。 但 我 们 相 信 , 可 可 尚 佳 会 以 产 品 为 王 , 用 实 力 致 胜 市 场 。 我 们 也 定 会 跟 随 商 家 的 脚 步 , 洞 察 趋 势 、 把 握 需 求 、 不 断 创 新 , 让 管 理 更 高 效 、 让 员 工 更 轻 松 。



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