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交易处理流程极其滞后,电商企业如何突出重围?

2020-01-03 15:20:33

  旺 店 通 实 施 专 家 朱 老 师 : 旺 店 通 W M S 实 施 总 监 , 天 津 大 区 实 施 总 监 。 拥 有 1 0 年 电 子 商 务 E R P 实 施 经 验 , 对 电 子 商 务 S C M 管 理 , O M S 订 单 分 析 管 理 , W M S 仓 储 规 划 管 理  ,T M S 物 流 搭 建 等 项 目 有 着 丰 富 的 管 理 经 验 。 曾 成 功 主 导 君 乐 宝 乳 业 、 好 想 你 枣 业 等 国 内 知 名 企 业 的 多 项 电 商 实 施 项 目 。


  每 个 企 业 在 发 展 过 程 中 都 会 遇 到 各 种 各 样 的 挑 战 , 电 商 行 业 也 一 样 , 随 着 卖 家 业 务 拓 展 的 速 度 越 来 越 快 , 难 免 会 遇 到 许 多 难 题 。


  旺 店 通 实 施 专 家 朱 老 师 认 为 , 这 其 中 较 大 的 难 题 之 一 , 就 是 交 易 流 程 处 理 太 过 复 杂 , 效 率 低 下 ! 主 要 表 现 在 三 个 方 面 :


  1:在 交 易 过 程 中 , 大 量 单 据 、 联 次 、 报 表 、 人 工 转 抄 、计 算 、 汇 总 , 每 个 环 节 的 数 据 均 需 重 复 录 入 和 处 理 。


  相 信 很 多 卖 家 在 回 忆 自 身 的 成 长 之 路 时 , 都 会 对 上 述 难 题 深 有 体 会 。 众 所 周 知 , 从 小 企 业 到 大 公 司 的 变 化 发 展 中 , 对 数 据 要 求 的 会 越 来 越 高 , 但 是 公 司 在 发 展 过 程 中 常 常 存 在 信 息 不 全 、 信 息 缺 失 的 问 题 , 导 致 在 整 理 数 据 时 , 投 入 了 大 量 的 人 力 , 时 间 , 资 金 成 本 , 而 最 终 的 结 果 却 还 是 不 尽 如 人 意 。


  2:反 应 迟 缓 、 环 节 众 多 , 处 理 流 程 长 、 关 联 单 位 多 , 审 批 层 级 高 。


  同 样 的 流 程 , 有 些 企 业 处 理 起 来 要 花 费 一 天 或 者 几 天 时 间 , 有 的 企 业 只 需 花 费 短 短 十 几 分 钟 , 竞 争 优 劣 一 目 了 然 。 处 理 不 及 时 带 来 了 严 重 的 滞 后 性 , 比 如 当 你 的 新 品 计 划 还 在 某 一 环 节 领 导 的 审 批 桌 上 时 , 别 人 的 新 品 可 能 已 经 在 市 场 上 销 售 了 。 对 于 企 业 来 说 , 这 种 滞 后 性 是 致 命 的 。


  3:数 据 采 集 不 系 统 、 不 全 面 、 经 常 出 现 少 漏 的 情 况 ; 许 多 企 业 目 前 的 管 理 方 式 以 满 足 订 单 为 主 , 客 户 收  货 了 就 算 是 交 易 过 程 已 完 成 , 而 并 没 有 反 应 到 生 产 、 统 计 、 仓 库 、 财 务 等 各 个 环 节 , 造 成 信 息 不 对 称 。


  比 如 同 样 的 信 息 , A 部 门 和 B 部 门 得 到 的 结 果 是 不 一 致 的 , 更 严 重 的 可 能 是 B 部 门 根 本 就 不 知 道 。 信 息 不 对 称 给 企 业 造 成 的 不 单 单 是 业 务 的 滞 后 性 , 更 多 的 是 经 济 损 失 。 例 如 :仓 储 部 和 运 营 部 往 往 会 因 为 库 存 信 息 的 不 对 称 , 给 企 业 带 来 库 存 积 压 或 滞 销 , 直 接 造 成 经 济 损 失 。 这 是 最 常 见 的 信 息 不 对 称 造 成 的 。


  4:决 策 不 科 学 甚 至 根 本 不 对 , 因 为 缺 乏 数 据 支 撑 , 还 有 很 多 根 本 无 法 量 化 的 因 素 ,使 决 策 依 据 不 足 , 大 多 是 根 据 经 验 和 估 计 来 决 策 , 容 易 出 现 失 误 。


  因 为 数 据 的 不 准 确 性 , 许 多 数 据 是 没 有 实 际 做 支 撑 的 , 不 具 有 实 际 的 参 考 意 义 , 如 果 我 们 企 业 以 错 误 数 据 作 为 参 考 , 进 行 决 策 , 那 么 这 决 策 肯 定 是 失 败 的 , 即 使 不 会 直 接 爆 发, 日 积 月 累 也 肯 定 会 出 现 问 题 。


  那 么 , 面 对 这 么 多 挑 战 , 以 及 自 己 产 生 的 问 题 , 我 们 就 要 坐 以 待 毙 吗 ? 如 果 不 , 那 么 我 们 应 该 如 何 ?


  旺 店 通 实 施 专 家 朱 老 师 认 为 , 变 革 , 是 我 们 的 武 器 , 如 何 变 革 呢 ? 更 多 精 彩 , 敬 请 关 注 下 期 【 智 说 纷 纭 】 。



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