客户简介

MG小象,是一家主营欧美风女装的五金冠店,公司在各平台开设店铺超20家,产品涵盖女装、童装、饰品、内衣等多个细分领域,员工近千人,17年5月跃居全网电商女装销量榜首。

解决方案

自动化订单流程

针对单据积压,拣货效率难提升的问题,旺店通ERP企业版提供电商仓储一体化解决方案,帮助MG小象梳理流程,系统可以实现自动拆分、自动修改地址、自动拦截异常订单…丰富的自动化功能,极大节省了客服人力,并规范化作业流程,提高效率。

拣货流程优化,提升发货效率

对一单一货的爆款,将同产品订单批量处理,避免和其他产品订单混淆,增加处理难度;对一单多货的订单实行先拣后分策略,批量汇总订单统一拣货,再将货品根据提示分拨到对应订单,提高发货效率。

自动化退换货流程

随着销量越来越大,售后问题影响着店铺的评分和形象。通过旺店通ERP企业版特有的智能退货入库与平台相关联,对原有售后流程进行改造,退款单据清晰,错误更少,处理更精准快速。

松耦合打通内部各系统,搭建信息一体化

随着业务的细化要求,MG小象使用的系统越来越多,需要解决多套系统整合的问题。慧策以旺店通ERP企业版作为中台系统,通过成熟的“松耦合打通”解决方案,以开放的API接口,打通了SCM、巨沃、用友财务等相关系统,为客户逐渐搭建信息化的一体化系统平台。

提升价值

高效的订单处理能力,助力客户走向了全网女装销量TOP1

多套系统无缝对接,将各个流程打通,形成统一化的流程管理

流程优化,人力成本降低22%,效率提升26%

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