客户简介

口水娃,全称苏州口水娃食品有限公司,成立于2007年,是一家集研发、生产、销售于一体的休闲食品实体企业,拥有兰花豆、多味花生、怪味豆、回味蚕豆、老酒花生、加蛋锅巴、上海锅巴等三大系列七十余种产品。在国内豆类行业中一枝独秀,得到各地多个经销商的普遍认可,深受广大消费者的喜爱。

解决方案

精准化管理货品货位

通过旺店通ERP企业版,定期进行货品盘点,保证库存准确;同时使用货位功能,重新规划产品的货区货位,优化拣货路径。并接入旺店通PDA进行拣货验货,提高货品的准确率。

分类打单策略,提升发货速度

利用旺店通ERP系统,慧策为口水娃设置两类打单策略。爆款单打印爆款货,一单一货进行批量打印和发货处理;杂单打印一单多货,系统自动将相同订单分组排序,多重设置,提高拣货、发货效率。

多样化赠品策略,促进营销

旺店通ERP企业版中为口水娃提供多类赠品策略,如满减额送赠品、买二送一、买A送B等,保证运营上的丰富性、活动内容的多样性。

标准化售后流程

针对因投诉信息过多导致售后工作量大的难题,慧策提供了一套标准的售后服务流程:售后客服新建售后单-仓库关联售后单入库,以帮助口水娃统计售后信息,汇总报表,满足财务结算需求。

智能选仓分仓,就近发货

之前口水娃选仓发货全靠人工经验判断,导致错误率高,旺店通ERP系统通过设定最佳选仓策略,可有效针对不同条件的订单自动化选仓,做到最优级分配,缩短物流时间。

提升价值

拣货、发货、售后等流程一路通畅,销量持续增长,双11订单新增近20万单

发货效率快速提升,双11全部订单2天内发完

订单自动化管理,降低人工干预,提升准确率的同时,减少人工成本

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